一朋友让帮忙给其安装打印机,远程给其安装驱动后经测试一切OK,第二天又找我说又不能打印了,我想是不是不小心删掉驱动了,只好又重新安装,测试OK,但今天又说不行了,说只要重启电脑打印机就不行了,郁闷得不行,想知道咋回事,其实我也想知道咋回事,今天决定“彻查”:
一、驱动是否正常
1、右键我的电脑---设备管理器
2、无叹号无问号,驱动正常
二、设备打印机里是否正常
1、开始--设备打印机(或者WINDOWS R打开运行,输入CONTROL,打开控制面板,再打开设备打印机)
2、检查设备里有无打印机,结果没有找到
3、尝试添加打印机
4、结果出现如下窗口提示,此窗口我们可以判断是打印机的服务没有运行
三、打印机程序服务是否启动
1、右键我的电脑--管理
2、服务--找到Print Spoole,启动服务即可。
此时可以看到打印机符号有了,打印一切正常了,重启一下检测下是否正常,结果发现重启后打印机又不行了,看来是服务不是自动启动。
四、打印机程序服务是否是自动启动,是否被管理软件误杀误停
1、重复刚才步骤,打开服务窗口
2、找到Print Spoole双击它
3、在启动类型里选择自动(为了保险起见,把杀软和管理程序全部退出,为了更加保险直接卸载得了)
经过以上步骤,打印机彻底搞定,特此记录,制定简单教材,希望能帮助到遇到同样困惑的朋友,如果觉得有所帮助请关注收藏,以备不时之需。
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